스캔포스트(ScanPost) 개인정보 처리방침

스캔포스트(ScanPost) 개인정보 처리방침

스캔포스트(ScanPost)는 주식회사 코리아메디패스가 운영하는 서비스의 명칭이며, 본 처리방침에서 "회사"란 주식회사 코리아메디패스를 말합니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제30조 및 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보와 권익을 보호하고 개인정보와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 민감정보(건강정보) 및 고유식별정보는 별도의 명시적 동의를 받아 수집합니다.

① 수집 항목

1. 회원가입 (필수): 성명(영문/한글), 이메일 주소(아이디), 비밀번호, 생년월일, 성별, 국적, 거주국가, 연락처(전화번호/메신저 ID), 언어설정

2. 회원가입 (선택): 소속 단체, 한국 내 주소, 마케팅 정보 수신 동의 여부

3. [고유식별정보] 검진 예약 (필수): 여권번호

4. 검진 예약 (필수): 생년월일, 성별 — 본인 확인 및 검진 항목 결정 목적

5. 검진 예약 (필수): 검진기관, 검진 패키지, 선택 검진 항목, 희망 검진일시, 수검자 성명, 비상연락처

6. [민감정보] 사전 문진 정보 (필요시): 과거 병력, 수술 이력, 현재 복용 중인 약물, 알레르기 유무, 임신 여부, 주요 자각증상

7. [민감정보] 검진 결과 정보 (별도 동의): 제휴 의료기관이 발급한 건강검진 결과서 및 그에 포함된 검사 수치, 판정, 소견

8. 결제 시: 결제 금액, 결제 수단, 결제 일시, 주문번호, 결제대행사 거래번호(TID). 다만 카드번호 등 결제수단 정보는 전자결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.

9. 추가 검진 비용 청구 시: 추가 검진 항목, 청구 금액, 납부 여부

10. 자동 수집 정보: 접속 IP 주소, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 기기 식별자, OS 및 브라우저 정보

② 수집 방법: 웹사이트 회원가입, 검진 예약 신청, 1:1 상담 채널, 제휴 단체를 통한 접수, 제휴 의료기관으로부터의 검진 결과 회신

제2조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

1. 회원 관리: 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지, 고지사항 전달

2. 의료 및 검진 예약 중개: 제휴 의료기관으로의 예약 정보 전달, 진료 및 검진 일정 조율, 사전 문진표 전달, 검진 대상자 본인 확인

3. 검진 결과 제공: 제휴 의료기관이 발급한 검진 결과서의 수신·보관 및 본인 확인 후 제공

4. 대금 결제 및 정산: 검진 대금 결제, 현장 발생 추가 검진 비용의 청구 및 결제, 취소 수수료 정산, 환불 처리

5. 부가서비스 제공: 의료 통역 지원, 이동 편의 지원, 맞춤형 정보 제공

6. 서비스 개선 및 통계 분석: 다국어 서비스 최적화, 통계적 특성에 따른 서비스 분석

7. 안전성 확보: 개인정보처리시스템 접속기록의 기록·보관 및 점검

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 회사 내부 방침에 따른 보유

1. 회원 탈퇴 시: 즉시 파기. 다만 부정이용 방지 및 분쟁 조정을 위해 30일간 보관 후 파기

2. 검진 예약 및 상담 기록: 예약 완료 또는 취소 후 3년

3. 검진 결과서: 정보주체가 삭제를 요청하는 경우 지체 없이 파기하며, 그 외의 경우 예약 완료 후 3년

③ 관련 법령에 의한 보존 의무

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 예약 중개 및 검진 진행을 위해 정보주체의 별도 동의를 받은 후 아래와 같이 제공합니다.

② 회사는 제휴 의료기관으로부터 검진 결과서를 회신받아 정보주체에게 제공하기 위한 목적으로 보관합니다. 이는 정보주체의 요청에 따른 결과 제공을 위한 것이며, 회사는 그 내용을 열람·분석하지 않습니다.

③ 회사는 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

① 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

② 회원가입 시 입력한 생년월일을 기준으로 만 14세 미만으로 확인되는 경우 가입이 제한됩니다.

③ 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우, 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기하고 계정을 삭제합니다.

제7조 (정보주체 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)

① 정보주체(또는 법정대리인)는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

② 권리 행사는 플랫폼 내 [마이페이지 > 개인정보 수정] 메뉴 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전자우편을 통하여 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

③ 정보주체가 개인정보 오류의 정정을 요구한 경우, 회사는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 생년월일 및 성별은 본인확인 및 검진 항목 결정의 기준이 되므로 회원이 직접 수정할 수 없으며, 정정이 필요한 경우 회사에 요청하여 처리합니다.

⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 등에는 삭제 요구가 제한될 수 있습니다.

⑥ 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 기기에 저장됩니다. 회사는 로그인 유지, 언어 설정 유지, 서비스 이용 분석을 위하여 쿠키를 사용합니다.

③ 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통하여 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

설정 방법 예시 (Chrome): 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드파티 쿠키

제9조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 파기 절차: 목적이 달성된 정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 관련 법령에 따른 보존기간 동안 보관된 후 파기됩니다. 이 경우 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

③ 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 보안 교육 실시, 내부관리계획 수립 및 시행

2. 기술적 조치: 건강 관련 정보 및 고유식별정보(여권번호)의 암호화 전송(SSL/TLS) 및 암호화 저장, 침입차단시스템을 이용한 접근 통제, 백신 소프트웨어 운용

3. 접근 권한 통제: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 차등 부여하며, 고유식별정보의 열람은 별도의 권한을 부여받은 자에 한하여 가능하도록 통제합니다.

4. 접속기록의 보관 및 점검: 개인정보처리시스템에 대한 접속기록을 기록·보관하고 정기적으로 점검하며, 위·변조 및 도난·분실되지 않도록 보안 기능을 사용합니다.

5. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등에 대한 출입 통제

제11조 (개인정보 보호책임자 및 담당 부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제12조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / www.kopico.go.kr

2. 개인정보침해신고센터 — (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr

3. 대검찰청 사이버수사과 — (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr

4. 경찰청 사이버수사국 — (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

① 본 개인정보 처리방침은 2026.10.01 부터 적용됩니다.

② 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

③ 회사는 개인정보 처리방침의 이전 버전을 확인할 수 있도록 공개합니다.

부 칙

본 개인정보 처리방침은 2026.10.01부터 시행합니다.